プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年11月12日

newBLACK（以下「本アプリ」といいます。）は、ユーザーのプライバシーを最大限に尊重いたします。本アプリはセクシュアルマイノリティの方に向けたサービスであり、「本アプリを利用していること」自体が機微な情報となり得ることを踏まえ、必要最小限の情報のみを慎重に取り扱います。本ポリシーは、本アプリが収集、利用及び保管する情報、並びにユーザーの権利について説明するものです。

関連文書：利用規約 ／ スポット掲載規約 ／ 外部AIサービスの利用について ／ 特定商取引法に基づく表記

1. 事業者情報

• 事業者名：mgmg.studio
• 事業者の氏名及び住所：請求があった場合、下記の窓口より遅滞なく回答いたします。
• 連絡先（開示等の請求及び苦情の申出の窓口）：support@newblack.app

以下、本ポリシーにおいて、mgmg.studioを「運営者」といいます。

2. 収集する情報

2.1 ユーザーが入力する情報

• メールアドレス：ログイン認証のために使用します。Appleのプライベートリレー（xxxxx@privaterelay.appleid.com）を利用することもできます。
• 生年月日：18歳以上であることの確認、年齢の表示、及び20歳以上であることを条件とするチケットを購入する際の年齢確認のために使用します。生年月日そのものは他のユーザーから読み取ることのできない領域に保存し、他のユーザーに表示されるのは年齢に限ります。
• プロフィール情報：ニックネーム、居住エリア（都道府県及び市区町村）、身長、体重、求める関係、趣味タグ、自己紹介文及び使用言語。これらは、ログイン中の他のユーザーが閲覧することができます。
• SNSアカウント：X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、LINE及びTikTokのIDを任意で登録することができます。登録した場合、当該SNSへのリンクはプロフィール上で公開されます。公開を希望しない場合は、登録しないでください。
• 写真及び動画：プロフィール写真、並びに1対1で解錠する非公開アルバムの画像及び動画。非公開の画像は、ユーザーが許可した相手のみが閲覧することができるよう制御されます。
• メッセージ本文、添付画像及び共有した位置：サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。保存期間は、第8条に定めるとおりとします。
• 相手ごとのメモ：他のユーザーに対して残すことができる非公開のメモ。作成したユーザー本人以外は閲覧することができません。
• 評価及びひとことコメント：他のユーザーへの評価（項目ごとの星）及び自由記入のひとこと。ひとことは、相手方に公開されません（第5条）。
• 通報及びお問い合わせの内容：運営者の対応のために保管します。
• 投稿：投稿の本文及び写真。投稿時に選択した範囲（全員、自分がいいねした相手、又は両思いの相手）のユーザーに表示されます。「今ひま」を付けた投稿は、全員に表示されます。

2.2 自動的に取得する情報

• 位置情報（GPS）：近くのユーザー、イベント及びスポットの表示、並びに距離の算出のために使用します。詳細は、第4条に定めるとおりとします。
• 端末識別子：複数アカウントの作成及び不正利用の検知のために使用します。端末識別子は、元に戻すことのできない形に変換したうえで送信し、そのままの形では保存しません。
• プッシュ通知トークン：通知機能の提供に使用します。
• ログインの番号：1台の端末のみでログインすることができるようにするため、ログインのたびに端末内で生成する番号を、端末のキーチェーン及びサーバーに保存します。当該番号には、端末を特定する情報は含まれません。
• 接続元のIPアドレス：短時間に繰り返し送信されることを防止するため、ウェブサイトのフォーム（事前登録及びスポット掲載の申込み）、店舗管理ページのサインイン及び地図の表示、アプリのメール認証、並びに受付アプリ（第12条）において、IPアドレスを変換した値を保存し、おおむね2時間で自動的に削除します。スポット掲載の申込みにおいては、同一の値を申込みの記録にも保存します。
• オンライン状態及び最終利用時刻：オンライン表示のために使用します。
• プロフィール閲覧の記録（足あと）：他のユーザーのプロフィールを開いた場合、閲覧した側及び閲覧された側の双方に記録されます。同一の相手に対する記録は1件にまとめ、最後に閲覧した日時に更新します。ゴーストモードを有効にしている間は、記録されません。
• アプリ及びOSのバージョン等の端末情報：本アプリが利用するFirebaseの各機能（通知の配送、設定値の配信及び不正なクライアントの検知）が、その動作に必要な範囲で自動的に取得し、送信します。
• 不具合の記録：不具合の調査及び品質の改善のため、Firebase Crashlyticsを利用し、クラッシュ又は応答の停止が発生した際の状況（エラーの内容、及びその時点で実行されていた処理の記録）、応答が停止した回数及び時間、画面のスクロールが円滑に行われなかった割合、端末の機種及びOS、並びにアプリのバージョンを送信します。ユーザーの区別には、ユーザーIDを元に戻すことのできない形に変換した値の先頭8文字のみを使用します。

本アプリには、広告SDK及び行動分析（アナリティクス）SDKのいずれも組み込んでいません。また、App Storeのプライバシーラベルにおける「トラッキング」は行いません。

2.3 購入に関する情報

クレジットカード番号等の決済情報は、決済事業者（Apple及びStripe）が直接処理するため、本アプリが取得し、又は保存することはありません。本アプリが保存するのは、購入及びサブスクリプションの有効性の確認に必要な購入識別子、商品ID及び有効期限、並びにイベントチケットの発行及び店舗広告の掲載に必要な購入記録に限ります。

2.4 収集しない情報

本アプリは、連絡先（アドレス帳）、カメラ、マイク及びヘルスケアデータにアクセスしません。写真ライブラリに対しては「保存」のみを行い、読み出しは、iOSの写真ピッカーを通じてユーザーが選択した画像に限られます。HIV、性感染症等の健康状態を入力する項目は設けていません。

2.5 スポット掲載の申込み

店舗又は施設の掲載の申込みに際して、店舗情報のほか、運営者からの連絡に使用する担当者名及びメールアドレス（公開しません。）、アプリに掲載する店舗の電話番号（任意）、並びに申込者本人の身分証明書及び営業の実在を示す書類の画像をお預かりします。これらの書類は掲載の可否の判断にのみ使用し、他のユーザーに公開することも、第三者に提供することもありません。

2.6 リリース前の事前登録

運営者は、本アプリのリリース前に、ウェブサイト（newblack.app）においてメールアドレスによる事前登録を受け付けています。

• 取得する情報：メールアドレス、登録日時及び同意した文言の版。
• 利用目的：本アプリのリリースのお知らせ、及び事前登録の特典（newBLACK+の無料期間のコード）の送付。これら以外の目的には使用しません。
• 完了のメール：登録の直後に、登録が完了した旨をメールにより通知します。心当たりのない登録は、メール内のリンクから取り消すことができます。
• 不正な送信の防止：フォームの送信時に、Google LLCのreCAPTCHA Enterprise（Firebase App Check）により、端末及びブラウザの情報をGoogleに送信します。同一の接続元又は同一のアドレスからの連続した送信を制限するため、IPアドレス及びメールアドレスを元に戻すことのできない形に変換した値を保存し、おおむね1〜2日で自動的に削除します。
• 保存期間：登録情報は、リリースのお知らせ及び特典のコードの送付を完了した時点で削除します。
• 停止の方法：完了のメールに記載したリンクから、いつでも登録を取り消すことができます。取り消した場合、登録情報は直ちに削除されます。support@newblack.appへのご連絡によっても受け付けます。

2.7 ウェブサイトの閲覧

ウェブサイト（newblack.app）のトップページでは、閲覧状況を把握するため、Cloudflare, Inc.のCloudflare Web Analyticsを利用しています。閲覧されたページ、参照元、国又は地域、端末及びブラウザの種類、並びに表示の速さを集計します。Cookieは使用せず、閲覧者を個人として識別し、又は追跡することはありません。

3. 機微な情報の取扱い

• 本アプリは、性的指向に関わるサービスであるという性質上、「本アプリを利用している事実」そのものが機微な情報となり得ることを認識しています。プロフィールの求める関係等の項目についても、同様に取り扱います。
• 本アプリを利用している事実、プロフィール、写真、メッセージ等の情報を、ユーザーの明示的な同意なく第三者に提供することはありません。
• 性的指向に関わる属性を、広告配信又はターゲティングのために第三者に提供することはありません。
• AI総評の生成のために外部AIサービスへ情報を送信するのは、ユーザー本人が明示的に同意した場合に限られます（第5条及び「外部AIサービスの利用について」）。
• プッシュ通知の内容にメッセージ本文又は送信者名を含める設定は、初期状態でオフとなっています。これは、ロック画面から内容が読み取られることを防止するためです。

4. 位置情報の取扱い

• 現在地の座標は、運営者のサーバーのみが読み取ることのできる領域に保存し、他のユーザーには開示しません。
• 他のユーザーに表示されるのは、当該ユーザーとの距離に限ります。100m未満の場合は「100m以内」と表示します。
• 近くのユーザーの検索は、サーバーにおいて行います。検索の中心（現在地又は探索拠点）をサーバーに送信し、検索を繰り返して位置を絞り込む行為を防止するため、最後に検索した地点、並びに中心及び位置を移動した回数をサーバーに保存します。
• 14日間更新がない位置は、近くのユーザーの検索に使用せず、自動的に削除します。保存した位置及び検索の記録は、アカウントの削除時にも削除します。
• チャットで位置を共有した場合に限り、ユーザーが地図上で選択した地点の座標及び当該地点の住所を、当該会話の相手方にのみ送信します。この送信は、ユーザーが明示的に操作を行った場合に限り行われます。
• ユーザーは、「探索拠点」（検索の中心地）を地図上で任意に設定することができます。設定した拠点は端末内に保存し、検索の際に上記のとおりサーバーへ送信します。
• 位置情報の利用許可は、iOSの「設定」からいつでも変更することができます。本アプリは、バックグラウンドでの位置情報の取得を行いません。

5. 評価及びAI総評

• ユーザー同士の評価は匿名で行われ、双方が評価した場合に限り有効となります。誰がどの点数を付けたかが、相手方に知らされることはありません。
• ひとことコメントの本文が、相手方又は第三者に公開されることはありません。プロフィールに表示されるのは、項目ごとの平均及びAI総評（同意した場合に限ります。）です。
• AI総評は、評価が一定数集まった場合に限り、外部のAIサービス（Anthropic, PBC（米国））により生成されます。送信する情報は、評価項目の平均値及び記入した本人が送信に同意したひとことに限り、ニックネーム、写真、ユーザーID及びメールアドレスは送信しません。
• この機能は、AI総評が表示されるユーザー本人が同意した場合に限り有効となります。同意は、アプリ内の設定からいつでも撤回することができます。詳細は、「外部AIサービスの利用について」に定めるとおりとします。
• 評価は120日間の期間で集計され、当該期間を経過した評価は集計の対象から除外されます。

6. ブロックした際に保存される情報

他のユーザーをブロックした場合、ブロック一覧において相手方を識別することができるようにするため、ブロックした時点の相手方のニックネーム、写真、身長、体重及び年齢を「控え」として保存します。この控えの取扱いは、次のとおりとします。

• ブロックしたユーザー本人のみが読み取ることのできる領域に保存され、相手方を含む他のユーザーは読み取ることができません。
• ブロック後に相手方がプロフィールを変更しても、更新されません。
• ブロックを解除した場合、削除されます。また、相手方がアカウントを削除した場合も、相手方の削除処理の中で自動的に削除されます。

7. 情報の利用目的

• ユーザーの認証及びアカウントの管理。
• 近くのユーザー、イベント及びスポットの表示、マッチング、チャット、コミュニティ等の機能の提供。
• イベントチケットの販売及び電子チケットの発行、並びにサブスクリプションの有効性の確認。
• プッシュ通知及びアプリ内のお知らせの配信。運営者からのお知らせは、全ユーザーに配信されることがあります。
• 不正利用の検知及び防止、通報への対応、ガイドライン違反の調査、並びに利用規約違反者への対応。
• 写真の盗用の検出（画像から算出した特徴量を保存し、他のユーザーの写真との一致を検査します。）。
• メッセージの内容の確認については、「メッセージの安全確認に関する同意」に定めるとおりとします。確認の記録は、安全の確保及び違反への対応にのみ使用します（第8条）。プロフィール、コミュニティ及び投稿の文章についても、機械により確認します。
• スポット掲載の申込みの審査、店舗広告の販売、及び掲載後の店舗管理ページの利用のための連絡。
• リリース前に事前登録をした者への、リリースのお知らせ及び特典の送付。
• お問い合わせへの対応。
• アプリの品質の改善及び不具合への対応。
• 法令、行政指導及び裁判所の命令への対応。

8. 保存期間

• 1対1のチャットのメッセージ：会話の当事者である2人のいずれかがnewBLACK+を利用している間、期限なく保存されます。newBLACK+を利用しているユーザーは保存されたすべてのメッセージを閲覧することができますが、無料プランのユーザーが閲覧することができるのは、送信から90日以内のメッセージに限ります。2人がいずれも無料プランとなった場合、運営者は、送信から90日を経過したメッセージを自動的に削除します。削除されたメッセージは、その後にnewBLACK+を利用しても復元されません。時限メッセージは、指定された時間の経過後に削除されます。
• コミュニティのグループチャット：「今回のみ」の集まりは開催終了から48時間後に、中止された場合は中止から24時間後に、解散し、削除されます。「定期開催」の集まりは、コミュニティが存続する限り保存されます。無料プランのユーザーが閲覧することができるのは、送信から90日以内のメッセージに限ります。
• ユーザーが自己の画面から削除したメッセージの記録（メッセージの識別番号に限ります。）：アカウントの削除まで保存します。
• 投稿：投稿から24時間が経過すると、自動的に削除されます。通報された投稿については、確認のため、投稿から最長7日間保管します。
• 位置情報：14日間更新がない位置は、自動的に削除します（第4条）。
• 評価：120日の集計期間を経過した評価は集計の対象から除外されますが、その記録はアカウントの削除まで保存します。
• 通報及びモデレーションの記録：再発の防止及び法令への対応のため、通報内容及び該当箇所の抜粋を運営者において保管します。これらは、通報されたユーザー本人及び通報者を含むいずれのユーザーも閲覧することができません。これらの記録は、作成から一定期間保管し、アカウントを削除した場合も削除されません。
• 再登録の防止のための記録：アカウントを削除した場合、メールアドレス及び端末識別子を変換した値を保存します。再登録をすることができない期間は24時間（利用規約違反による停止の場合は、当該停止の期間）ですが、不正な利用を防止するため、変換した値はその期間の経過後も保存します。メールアドレスそのものは保存しません（第9条）。
• スポット掲載の本人確認書類：身分証明書及び営業の実在を示す書類の画像は、審査の完了（承認又は却下）から30日経過後、順次削除します。
• スポット掲載の申込みの情報：担当者名、連絡用のメールアドレス及び店舗の電話番号は、却下から30日経過後、順次削除します。承認した場合は、担当者名及びメールアドレスを運営者からの連絡先として、店舗の電話番号を掲載内容として保持します。
• リリース前の事前登録：リリースのお知らせ及び特典の送付を完了した時点で削除します（第2.6条）。
• 上記以外の情報は、アカウントが存続する間、又は利用目的に必要な期間、保管します。

9. データの削除及びユーザーの権利

• アカウントの削除：アプリ内の設定画面から、メールアドレスで登録したユーザーは認証コードにより、Sign in with Appleで登録したユーザーはAppleでの再認証により、本人確認を経てアカウントを削除することができます。アカウントを削除した場合、プロフィール及び投稿は、直ちに他のユーザーから閲覧することができなくなります。ただし、安全の確保及び捜査機関等への協力のため、プロフィール、写真、動画、メッセージ、メールアドレスその他の情報は、削除から一定期間保管したうえで削除します。保管している間、これらの情報は運営者の担当者のみが取り扱います。
• 削除後に残る情報：不正な再登録を防止するため、メールアドレス及び端末識別子を変換した値を保存します。再登録をすることができない期間は24時間（利用規約違反による停止の場合は、当該停止の期間）ですが、変換した値はその期間の経過後も保存します。メールアドレスそのものは保存しません。他のユーザーが主催するグループに送信した文章及び地図は削除せずに残し、「存在しないユーザー」として顔写真を伴わずに表示します。送信した写真及び動画は削除します。また、通報及びモデレーションの記録は、運営者のもとに残ります。
• プロフィールの変更：プロフィール情報は、設定画面から変更することができます。生年月日は、ユーザー本人が変更することはできません。身体情報は、前回の変更から30日間は変更することができません。
• 位置情報及び通知の停止：iOSの設定又はアプリ内の設定から、いつでも変更することができます。通知は、種類ごとにオン又はオフに設定することができます。
• 保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求：個人情報保護法に基づく開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者提供の停止、及び利用目的の通知の各請求は、下記のお問い合わせ窓口にて受け付けます。本人確認のため、登録メールアドレスからの連絡又は追加情報の提供をお願いする場合があります。手数料はいただきません。
• 苦情の申出：本アプリにおける個人情報の取扱いに関する苦情についても、同一の窓口にて受け付けます。

10. 第三者提供及び業務委託先

運営者は、法令に基づく場合又はユーザー本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。広告目的での第三者提供及びトラッキングは行いません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に取扱いを委託します。各事業者は、自社のプライバシーポリシー及び運営者との契約に従って情報を取り扱います。

• Apple Inc.（米国）：アプリの配信、サブスクリプションの課金処理、プッシュ通知の配送、地図の表示及び地点の検索、並びに正規のアプリであることの確認（App Attest）。
• Google LLC（米国。Firebase、Google Cloud）：認証、データベース、サーバー処理、プッシュ通知、掲載の申込みの書類及び問い合わせの添付ファイルの保管、不具合の記録、並びにウェブサイトの事前登録フォームにおける不正送信の防止（reCAPTCHA Enterprise）。あわせて、Cloud VisionのSafeSearchにより、公開される写真の自動審査を行います（非公開アルバムの原本は審査のために送信しません。未許可の相手にも表示されるぼかしたプレビューは審査します。）。
• Stripe, Inc.（米国）：イベントチケット及び店舗広告に係るクレジットカード決済及びApple Pay決済の処理、並びに不正な決済の防止。決済のため、ユーザーID及び購入した商品の情報を送信します。店舗広告においては、領収書の送付先としてメールアドレスも送信します。
• Anthropic, PBC（米国）：AI総評（プロフィールに表示される印象文）の生成、及びメッセージ等の安全確認。AI総評については、ユーザー本人が同意した場合に限り、評価項目の平均値及び記入者が送信に同意したひとことを送信し、同意しない場合は、AI総評のための送信を行いません。メッセージの安全確認については不適切な内容の疑いがあるメッセージ及びその前後の会話を、プロフィール、コミュニティ及び投稿の安全確認については不適切な内容の疑いがある文章の抜粋を、それぞれ送信することがあります。写真、ユーザーID及びメールアドレスは送信しません。ニックネームは、プロフィールの文章として確認する場合を除き、送信しません。
• Cloudflare, Inc.（米国）：ユーザーの写真及び動画の保管及び配信（Cloudflare R2）、並びにウェブサイトの閲覧状況の集計（Cloudflare Web Analytics）。閲覧状況は、Cookieを使用せず、閲覧者を個人として識別しない形で集計します。
• エックスサーバー株式会社（日本）：認証コード、チケットの購入確認及び返金のお知らせ、事前登録の完了及びリリースのお知らせ等のメールの送信。

10.1 外国にある第三者への提供

• 提供先の所在国：上記の事業者のうち、エックスサーバー株式会社を除く各社は米国に所在し、ユーザーの情報が米国その他の日本国外のサーバーにおいて保管され、又は処理されることがあります。
• 当該国の個人情報保護制度に関する情報：米国は、日本の個人情報保護法上、日本と同等の水準にあると認められた国（十分性認定国）ではありません。米国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、分野別の法律及び州法によって規律されています。制度の詳細については、個人情報保護委員会が公表している外国の制度に関する調査結果をご参照ください。
• 提供先が講じる措置：米国に所在するいずれの委託先とも、個人情報保護法及びその規則に定める基準に適合する体制（日本の事業者に求められる水準に相当する安全管理措置を継続的に講じることを内容とする各社のデータ処理条項を含みます。）を確保したうえで、取扱いを委託しています。措置の実施状況に関する詳細は、請求があった場合にお知らせいたします。
• Anthropic, PBCへの送信：上記に加えて、アプリ内において本人の同意を個別に取得します。

10.2 利用者情報の外部送信について

電気通信事業法に基づき、本アプリが利用者の端末から外部へ送信する情報を、送信先ごとに公表します。広告事業者への送信は行っていません。

各送信先は、表に記載の目的のために情報を取り扱います。各社が自社において行う利用については、各社のプライバシーポリシーをご参照ください（Googleの説明：https://business.safety.google/intl/ja/tba-jp/）。

ウェブサイトの店舗管理ページ（newblack.app/store/）及びスポット掲載の申込みページでは、次の送信先に情報を送信します。

11. 安全管理のために講じている措置

• 外的環境の把握：データベースには、Firebase及びGoogle Cloudの東京リージョン（日本国内）を使用しています。ユーザーの写真及び動画は、Cloudflare, Inc.（米国）のR2に保管しています。保管場所はアジア太平洋地域（APAC）の拠点であり、R2では国単位の指定ができないため、保管国を特定することはできません。また、Google LLCをはじめ、第10条に掲げた委託先の多くは米国に所在し、米国において個人データが取り扱われることがあります。運営者は、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで、以下の措置を講じています。
• 組織的な措置：個人データの取扱いの責任者を定め、取り扱う者の権限を必要最小限としています。
• 人的な措置：個人データを取り扱う者に対し、秘密の保持を求めています。
• 物理的な措置：運営者が使用する端末には画面ロックを設定し、保存したデータを暗号化しています。
• クライアントとサーバーとの間の通信は、すべてHTTPS/TLSにより暗号化されます。
• 端末識別子等の機密性の高い情報はハッシュ化して保存し、平文では保管しません。
• サーバー側のアクセス制御により、他のユーザーのデータへの不正なアクセスを防止しています。非公開画像は、許可された相手のみが閲覧することができるよう制御されます。
• 正規のアプリからのアクセスであることをApp Attestにより検証し、なりすましたクライアントからのアクセスを遮断しています。
• 運営者のログには、メールアドレス、メッセージ本文、座標等の個人を特定することができる情報を出力しない方針を定めています。
• 個人データの漏えい、滅失又は毀損が発生し、法令に定める要件に該当する場合は、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知を行います。

12. イベント受付アプリ

公式イベントの入場受付には、運営者及び受付担当者が使用する受付アプリ（Gate）を使用します。受付アプリが取り扱う情報は、次のとおりです。購入者の名前、メールアドレス及びプロフィールは、受付アプリに提供しません。

• カメラ：チケットのQRコードを読み取るために使用します。撮影した画像は保存しません。
• おおよその位置：受付を行うことができる会場を絞り込むため、約1kmに丸めた現在地をサーバーに送信します。当該位置は、端末にもサーバーにも保存しません。
• 端末識別子：受付コードの総当たりを防止するため、受付端末の識別子を元に戻すことのできない形に変換したうえで送信し、受付の記録及び入場の記録に保存します。
• チケットの台帳：通信することができない場所においても受付を行うことができるよう、当該イベントのチケットの番号、券種、購入日時及び入場の状態を受付端末に保存します。担当するイベントが変更された場合、新しい台帳に置き換えられます。

13. 子どもの保護

本アプリは、18歳以上のユーザーを対象としています。18歳未満の者からの登録は受け付けず、判明した場合は、当該アカウントを停止します。

14. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更、機能の追加、業務委託先の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内又はウェブサイトにおいて告知します。外部への送信内容を変更する場合は、必要に応じて改めて同意をいただきます。

15. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ、開示、訂正又は利用停止等の請求、苦情の申出その他のご質問は、support@newblack.appまでご連絡ください。